Data di Entrata in Vigore: 1 settembre 2022
Introduzione e Panoramica
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, condivise e trattate durante l'accesso a questo sito web o l'utilizzo di altri servizi forniti dal suo gestore, incluse eventuali comunicazioni scritte o elettroniche e acquisti effettuati (collettivamente, i "Servizi"), nonche i diritti e le scelte che hai in relazione a tali informazioni.
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Le informazioni personali sono qualsiasi informazione che identifichi o renda identificabile una persona fisica. La definizione di informazioni personali (utilizzata in modo intercambiabile nella presente Informativa sulla Privacy con il termine "dati personali") dipende dal paese in cui sei residente. Solo la definizione applicabile al tuo paese di residenza si applichera nei tuoi confronti ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.
Le Informazioni Personali non includono dati che sono stati efficacemente e irreversibilmente anonimizzati o aggregati in modo tale da non consentire piu a noi o ad altri, sia in combinazione con altre informazioni o meno, di identificarti.
I tuoi dati personali vengono raccolti e utilizzati da noi per supportare una serie di attivita o finalita aziendali diverse. Le finalita e i tipi di informazioni che raccogliamo sono elencati nella tabella sottostante e devono intendersi come comprensivi degli utilizzi dei tuoi dati personali compatibili con le finalita elencate o degli utilizzi ragionevolmente prevedibili in base alla finalita originaria della raccolta.
Finalita | I Dati Personali che Raccogliamo |
|---|---|
Per creare un account presso di noi e gestire il tuo account, per fornirti i nostri Servizi; | Informazioni di contatto, inclusi indirizzo e-mail e password, per registrarti sul nostro sito web; |
Per evadere o elaborare gli ordini; | Informazioni di identita e di contatto quali nome, numero di telefono e indirizzo di spedizione, nonche informazioni finanziarie o relative all'account di pagamento, per la consegna, i resi, i rimborsi, le determinazioni fiscali e le operazioni di pagamento; Dettagli delle transazioni, quali dettagli di reso e rimborso, numero di carta regalo e cronologia degli ordini, nei nostri Servizi, al fine di svolgere le funzioni di base, incluse l'elaborazione del pagamento e delle richieste di reso, e per tenerti informato sullo stato dell'ordine e sulla logistica di spedizione; Dati di posizione a livello di indirizzo IP, per personalizzare la tua esperienza in termini di visualizzazione del sito web locale appropriato, lingua o esperienza utente. |
Per fornire assistenza clienti e supporto, o per fornirti comunicazioni relative ai servizi; | La cronologia delle tue comunicazioni con noi attraverso vari canali, quali e-mail, telefono, social media, posta, chat istantanea e la nostra piattaforma di assistenza clienti, per rispondere alle tue richieste, nonche per tenerti aggiornato sul tuo account e sui Servizi; |
Per svolgere attivita di marketing, pubblicitarie o altre attivita promozionali; | Informazioni di contatto, come l'indirizzo e-mail, per finalita di email marketing; Identificatori di dispositivo non direttamente identificabili, informazioni sul sistema operativo e informazioni sui cookie, per indirizzare e misurare l'efficacia della pubblicita che offriamo; Dati su come interagisci con i nostri Servizi, come navigazione, aggiunta al carrello, salvataggio di articoli, effettuazione di un ordine e resi per ricerche di mercato, analisi statistiche e visualizzazione di pubblicita personalizzata in base alla tua attivita sul nostro sito e agli interessi desunti; Informazioni di contatto e di identita, come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono, quando partecipi volontariamente a un concorso, sondaggio di mercato, evento o altre campagne di marketing da noi organizzate; Condivisione dei tuoi dati personali con inserzionisti terzi. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, le tue informazioni possono essere utilizzate anche da Sheglam o dallo sponsor della Promozione per finalita di marketing. La tua partecipazione alla Promozione puo comportare l'aggiunta delle tue informazioni alla nostra mailing list nonche a quella dei nostri partner promozionali, in entrambi i casi come consentito dalla legge applicabile. L'accettazione di un premio potrebbe richiedere (salvo divieto di legge) che tu ci consenta di pubblicare pubblicamente alcune tue informazioni tramite il Sito, ad esempio su una pagina dei vincitori. |
Per prevenire e indagare frodi e altre attivita illegali; | Raccolta delle informazioni sul tuo dispositivo e dei dati di utilizzo nel nostro sito web per l'analisi dei guasti, la risoluzione dei problemi e la manutenzione del sistema, nonche l'impostazione di opzioni predefinite, come lingua e valuta; Condivisione dei tuoi dati personali all'interno e tra le entita della nostra organizzazione aziendale per le nostre esigenze aziendali e di personalizzazione; Informazioni raccolte automaticamente attraverso i Servizi, come tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo e informazioni sulle impostazioni dell'account per la prevenzione e il rilevamento delle frodi e la riduzione del rischio di credito; Dati di accesso per il controllo del rischio e la segnalazione delle frodi; Indirizzo di fatturazione per verificare le informazioni di pagamento. |
Per adempiere a obblighi legali o di conformita; | Informazioni di identita, come informazioni relative a documenti di identita o passaporto, per finalita di sdoganamento; Cronologia delle transazioni e determinate informazioni di identita per gestire e risolvere controversie legali, per indagini normative e per adempiere a richieste legittime da parte di un'autorita giudiziaria o di un tribunale competente. |
Altre Finalita. | Potremmo utilizzare le tue informazioni per qualsiasi altra finalita a te comunicata prima che tu ci fornisca i tuoi dati personali o che sia ragionevolmente necessaria per fornire i Servizi o altri prodotti e/o servizi correlati richiesti, con il tuo permesso o su tua indicazione. |
Si prega di notare: Quando comunichi con noi via e-mail o attraverso i moduli sui nostri Servizi, o quando condividi pubblicamente contenuti attraverso i nostri Servizi, ti chiediamo di non inviarci informazioni sensibili relative a te stesso o ad altri. Non raccogliamo ne memorizziamo informazioni sensibili o categorie particolari di informazioni.
Potremmo divulgare e condividere le tue informazioni personali con le parti di seguito descritte.
Fornitore/Prestatore di Servizi/Responsabile del Trattamento | Servizi Offerti |
|---|---|
Fornitore di sistemi IT e software | Servizi di hosting di siti web (incluso archivio cloud), servizi di ottimizzazione di app mobili o software, software di gestione delle relazioni con i clienti, fornitori di servizi e-mail o servizi di manutenzione del sistema. |
Fornitore di servizi di pagamento | Servizi di elaborazione dei pagamenti di terze parti. |
Servizi di marketing e pubblicita | Assistenza nel raggiungere potenziali nuovi clienti attraverso molteplici canali di comunicazione, o condivisione con societa affiliate che promuovono i nostri prodotti sui propri siti web. |
Fornitore di servizi di evasione ordini | Fornitura di servizi di logistica, magazzinaggio e distribuzione, servizi di reso e cambio, e servizi di notifica dello stato dell'ordine per gli articoli acquistati. |
Fornitore di assistenza clienti | Assistenza con i servizi di supporto e assistenza clienti. |
Fornitore di servizi di prevenzione delle frodi e sicurezza informatica | Servizi di verifica dell'identita, prevenzione delle frodi o riduzione del rischio di credito per proteggere il nostro sito web e la nostra attivita. |
Altri fornitori di servizi selezionati dall'utente | Altre terze parti. |
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